サトウカズトの毎度ありがとうございまーす!

毎回ログポースが貯まると次の場所に冒険に行ってしまう、サトウカズトの個人ログです。

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2011.06.20 Monday

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2010.01.24 Sunday

今さらながらiPhoneユーザーに

新しモンや流行モン好きではないから、
iPhoneにはあえて手を出していなかったんですが、
今年になってようやく購入する気持ちになり、
勢いで買っちゃいました^^

おかげで日曜日はiPhoneをいじりっぱなしで
日が暮れちゃいました〜

無料アプリの他に、有料アプリを2つ買いました〜
これはiPhone買うと決めてから使いたかったヤツです。

PhotoSpeakとVoiceBand

PhotoSpeakは、撮った写真を喋らせられるアプリ

VoiceBandは口ずさんだ曲に楽器を合わせて録音してくれるアプリです

使ってみた感想は、今後紹介して行きますね


JUGEMテーマ:今日のこと



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2010.01.14 Thursday

愛するべきドジ子

通帳を作りに銀行へ

今までの経験の中で、
銀行に行っていい接客を受けたことがありませんでした。

今日もある意味いい接客を受けた訳ではないんだけど、
なんか微笑ましかったので書いておきます

一生懸命な接客する子だな〜という印象

目の前で、自分が書いた書類を指で確認

必要な書類を取りにパタパタ

でも余裕が無い・・・

一生懸命すぎるから、こっちが心配になる感じ


一通り手続きが終わったので、
職場に戻ろうと歩いていると電話が鳴る

ドジ子「スイマセン!先程お書き頂いた口座番号なのですが、
私がお伝えした番号が全然違うものでして・・・」

自分「え!クレジットカードにもあの番号書きましたよね?」

ドジ子「はい・・・」

自分「ってことは、戻って訂正印押さなきゃ・・・」

ドジ子「そうなんです・・・」


わーった、戻ります〜と(笑)


銀行戻ったら、
めちゃくちゃスイマセンと謝ってくるので、
大丈夫大丈夫と言って、手続き再開。

んで、手続き終了。

さすがに、最後辺りは雑談しまくりで、
「○○さんってドジ子でしょう?」
とか、
「ホントにこれで大丈夫ですか(笑)」
など、こっちが心配してましたさ


今までの銀行の受付は、高飛車で自身の接客態度の悪さを
悪びれもしないようなのが多かったが、
こういうタイプの受付の人は初体験。


致命的なミスはこれからもして欲しくないけど、
こちらをホンワカさせる接客ってのは、
なかなかできないから、このまま変わらずにいて欲しいですね。


っていう、雑談でした。


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2010.01.13 Wednesday

iPhone仲間入り

 佐藤カズトです

先週からずっと周りにiPhone洗脳を受けて、
グラグラ来てしまい勢いで契約しちゃいました〜

実際手元に届くのは今週末だと思います

あんまりミーハーじゃないので、
新しいもんに飛びつくことはしないんですが
さすがにこれは洗脳されちゃいましたな〜

手元に届くのが楽しみです♪

JUGEMテーマ:つぶやき。



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2009.08.02 Sunday

自分の存在意義

この半年から1年の間、自分のビジネスのやり方を模索していた。

その中で、自ら先頭に立ってやることになった
リラクゼーションサロン運営と教育ビジネス。


前者は、女性だけの職場という未経験分野への挑戦。
これは正直苦戦中^^;
でも店を経営するという経験はなかなかやれるもんじゃないので、
凹みながらもいい経験させてもらっている。

ちなみにお店ブログ紹介です^^
渋谷区リラクゼーションサロン恵比寿ナチュラルケアーズ


今日、久しぶりに記事を書きたくなったのは後者の方。

教育に関して。

何を題材に教育するかというと、
サロンでの施術する際にベースとなっている整体技術、推拿(すいな)を
教える学校を作る。

現在、開校準備にかかっているところ。

カリキュラム作り、講師のアサイン、生徒募集、パンフ作り、コース作り、
広告、etc・・・

やることが一杯あってパンクの一歩手前って感じ(笑)

その中で、よその整体学校との違いをどう伝えていくかを考えていた。

学校ビジネスは、生徒が集まれば儲かるビジネスだと誰かに言われたが、
ビジネスとしてやる以上は利益が出なければいけない。

でも利益優先だけでは、その辺の学校と大した変りはない。


なぜ自分がこの推拿(すいな)を教える学校ビジネスに関わるかを。
この為だから自分がやるんだ!という、自分への大義名分を探すことも
同時進行で考えていた。

それがすなわち、この学校をやる意味でもあるんだと。


7月一杯かけて、それがようやくおぼろげに見えてきた。

我々が立ち上げる学校は、学ぶ生徒個人に対して未来を拓くものに留まらず、
その家族、ひいては社会の為になることを教えて行く学校なんだと。

小さく考えていたから、制限が多くて息苦しかった。

聞きなれた言葉だけど、「世の為人の為」を掲げて行動することで、
自分達のやることが大きなことに繋げられる。

それをこれからやっていく。

今日はその宣言でした。


JUGEMテーマ:ビジネス



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2009.01.08 Thursday

12月29日のJR東日本の新幹線システムトラブルに合った本人です

新年一発目のエントリーは、
先月の青森帰省時に遭遇したJR東日本の新幹線システムトラブルについてです。

はい。
実は3時間以上遅延したJR東日本のシステムトラブルに遭遇してしまいました

この件について率直な感想は、
JR東日本の対応があまりにもお粗末だった。ということでした。

第1に、被害者の私達よりも、テレビのニュースの方が
詳しい情報が流れていたということです。

実際、現場での対応は駅員の定期放送の説明で、
「システムトラブルの為、遅れております。ご迷惑おかけして・・・」
の繰り返しで、原因が何なのか、そしていつ頃を直りそうなのか、
そもそも直るのか?
そのリアルタイムの説明がほとんど行われていませんでした。

システムトラブルの内容は、私の事に気づいた友人が
テレビで見た内容をメールで教えてくれたのが先でした

JR東日本のトラブル対応のやり方としては、
被害者よりも対外的な告知の方を優先させたんでしょう。


第2に、復旧後の対応についてもひどすぎました。

9時10分ごろに復旧の放送が流れ、
そのまま始発が9時15分に出るのでお急ぎくださいという
無茶な対応をされました。

地べたに座り込んで改札口付近を塞いでいる他の乗客をかき分けて、
ようやく改札を通り、出発ギリギリに飛び乗ることができました。

復旧後、乗客を乗せる時間を確保よりも、
遅れた分を取り戻そうと発車を優先させたJRの対応に閉口です・・・。

新幹線内でもシステムトラブルの内容については何も放送されないまま
終点まで到着。


第3に、接続列車での駅員の対応のまずさでした。

私は6時に東京を発ち、9時に八戸へ到着し、
その後9時17分に八戸から浅虫温泉へ行く急行に乗るはずだったのですが、
3時間以上遅延したことで、八戸での接続列車がすでに無くなっていたせいで
指定席に乗ることができなくなってしまいました。

JR東日本の対応としては、八戸からの接続列車を全席自由席にすることで
私のような乗客の対応を図りました。

私は座れずに立って乗ることになりましたが、
問題はその後・・・次の停車駅の三沢で起こりました。
本来この列車の指定券を取っていたお客が自分が取った席に乗れなくなってしまったのです。

赤ちゃんを抱えた若いご夫婦が、このトラブルを見て状況が把握できず、
自分たちの席に他の人が乗っているのをみて激怒してしまったのです。

その時の車掌の対応が最悪でした。

「新幹線のトラブルの関係で・・・」
「指定券は最寄駅で払い戻しして下さい」

と、全て自分たちの都合での言い訳しかしなかったのです。

旦那さんの言い分としては、せめて子供と奥さんだけでもと
話したつもりだったのでしょうが、車掌はその気持ちを汲もうともせずに
「トラブルが起こった為」と「払い戻しで対応して下さい」
これしか言わなかったのです。

あれは聞いていて自分のことのように腹が立った対応でした。


払い戻しするから勘弁してよ的な、
いい訳では許されない位のことでしたからね・・・。



最後に、共同通信のJR東日本のシステムトラブル内容について載せておきます・


徹夜作業が障害起こす 5新幹線のトラブル

東北、上越、長野、山形、秋田の5新幹線が昨年12月末、
運行管理システムの障害で運転できなくなったトラブルについて、
JR東日本は5日、前日の悪天候で大幅に乱れた車両運用計画の入力を
徹夜でしたことが障害を引き起こしたと発表した。

システムの日付が切り替わる午前5時をまたいだ作業になったため、
システム上の日付が変わらず、信号やポイント、車両への指示が出せなくなったという。

同社は「運用計画の変更と入力が膨大な時は、
作業担当者を増やすなどの再発防止策を取る」としている。

5新幹線は12月29日の始発から約3時間、
全面的に運転不能になり計112本が運休、帰省客ら13万7700人に影響した。




JUGEMテーマ:事件・事故



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2008.08.26 Tuesday

カーボンオフセット

先日テレビで坂本龍一さんを久しぶりに見た。

普段、テレビは聞き流しでいるんだけど、
教授の口から「カーボンオフセット」というキーワードが何度も出てきたので、
何だろうと興味を持ち、説明を聞いたところ
自分が排出したCO2を植林や施設を作ることで、相殺しよう!
というのが、カーボンオフセットという考えらしい。

最近、友人のメタボランティアの企画に興味を持ったことによって、
こういったエコプロジェクトを感じ取るアンテナを立てていたことで、
教授のキーワードを拾えることができたんだろう。

カーボンオフセット

様々な企業が興味を持っている取り組みのようなので、
今後注目していこうと思う。


JUGEMテーマ:エコプロジェクト




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2008.07.14 Monday

根回しの大切さ

オーナーから一つ学んだこと

どっちに転んでもお金が入ってくる仕掛けを用意しておく。


せっかく苦労して動いても、話がまとまらなければ
手数料も何も入ってこないようでは、骨折り損のくたびれ儲けになってしまう。

そうならないためにも、一つの手段だけでなく、
別な手段をいくつか考えておく必要がある。

でも、それだけでは足りなくて、相手のキーマンを抑えておくことで
どの結果に転んでも成功するように仕掛ける。


たとえ、Aの案件の為に協力してくれたところが、結果ダメであっても、
Bの案件でフォローするようなことを出来なくては、
人たらしの入り口にも立てないんだなと教えてもらった。


その為にも自分は、確度の高低に関わらず毎回注力するのではなく、
並行して幾つもの案件の種を扱って、種が芽吹いたところで、
初めて注力する方が良さそうだと感じた。

そして協力してもらう自分の周りのデキル方々にも不義理なことにならないと。






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2008.07.10 Thursday

商品レビューの募集だって〜

記事を書くのをさぼっていたら、
必要に迫られた企画があったので、まずはこちらをアップします。

MONO-PORTAL「この商品をレビューしたい!」第二弾

レストジェノール 人気No1美溶液水 1/3サイズ2本(3,500円相当)

ぜひこれを使ってみたいですね。

1本はうちのめんこちゃんに使ってもらい、
もう1本は、お店の女性に使ってもらい、感想を得たいと思います。

主催者の方へ、
お店はナチュラルケアーズという恵比寿で10年やっているサロンなのでご心配なく〜。



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2008.07.02 Wednesday

真意であり深意

アドバイスを頂く

交渉の場において、発言した言葉を全て鵜呑みにしちゃいけない。

発言した言葉の裏を読んでみろ。

全てさらけ出す訳ではないから、
相手に合わせて話をするところもある。

始めはわからないだろう。

だけど、交渉の後で必ず内輪で話をするから、
その時に感じたことを言ってほしい。

それについて、あの場で話しながら考えていたことを伝えるから。

俺は、表向き誰にでもオープンにしているが、
ビジネスに関しては腹で思っている事は別にある。

その真意を汲み取ることで、
俺が思っている本当の事がそのうち分かってくるようになると思うよ。


交渉、打ちわせの際の上辺の態度、会話でなく、
その言葉の裏、その言葉の深い意味を考えながら学ぶ必要があるのだと、
教えて頂いた。


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2008.06.29 Sunday

エプソンプリンター体験記

エプソンプリンターの体験記です。

外出ばかりで事務所にいることが少なかったため、
もう一人のパソコンにプリンターをセットアップしただけで、
自分のプリンターへのセットアップができていませんでした。

マニュアルとPCとにらめっこすること1時間。
ようやく別なPCに接続して共有化させたプリンターを接続することに成功♪

062901


自分のプリンターに接続するやり方が特殊だったせいか、
マニュアルにない接続の仕方をしたため、1時間くらいセットアップに
かかってしまいました。


062902


接続してからは印刷しまくりです^^

早速スイスの写真を印刷してみました。
これは表に出せる写真のうちの1枚です。

さすがに綺麗に印刷できてます。

私の写真の解像度がもっと高ければ、さらに綺麗に印刷できるんでしょうね。

来週は、お店の告知資料の印刷をしようと思ってます。




JUGEMテーマ:パソコン周辺機器




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